Hoy reflexioné realmente sobre las dificultades que tiene un estudiante estudiando en línea. Algunas dificultades que vinieron a mi mente fueron las siguientes:
1. Falta de habilidades digitales que están ligadas a su
formación personal y a su percepción de lo que es una educación en
línea; así como a la falta de estrategias institucionales para
sobrellevar esta falta de habilidades.
Estos problemas causan
situaciones como: deserción por falta de manejo de la plataforma;
frustación por falta de manejo de algu programa recomendado por el
asesor, poca experiencia en búsqueda de fuentes de información
confiable, etc...
2. Problemas de falta de comunicación con los asesores. Muchas veces los, buscando algún tipo de
ayuda de parte de su asesor en línea, lo que único que reciben es falta de atención y de respuestas concretas. Esta falta de atención y comunicación merma su proceso de
aprendizaje y los hace sentir en abandono.
3. Problemas en los servicios de atención en línea a los estudiantes. Muchas institucionaes no tienen mecanismos efectivos cuando existe algún fallo en su plataforma o aula virtual. Estos servicios, que debieran ser eso, un servicio de atención continuo, normalmente tienen una muy baja o nula
eficiencia. Esto causa frustración y abandono por parte de los alumnos;a demás de que muchas veces afecta el tiempo que un alumno podría dedicar a trabajo dentro del aula virtual.
4. Falta de condiciones para un continuo o fácil acceso a internet. Muchas veces, el alumno no sabe bien qué tanto le implicará el uso de internet su nueva actividad. Sin embargo muchas veces es imposible sacar el trabajo de los diversos cursos sin tener fácil acceso a la red. Las instituciones también deben de procurar materiales didácticos apropiados y completos a aquellos para aquellos alumnos que ven limitadas sus fuentes de información o que no tien fácil acceso a internet.
5. Falta de planeación y auto-organización. el sistema de educación más convencional en México, no exige la auto-organización del alumno y mucho menos le enseña cómo ser autodidacta. Muchas de las estructuras didácticas de educación en línea requieren esto del alumno, la falta de ello se vuelve un problema en el avance de los cursos.
6. Me quedo pensando también, en el factor de relación humana. Me he encontrado, en mis años de experiencia, que para muchos alumnos de eduación virtual, la falta del contacto e nteracción con compañeros y docentes los frustra y los desmotiva. Este detalle puede ser aveces contrarestado por la comunicación sincrónica y por las estrategias de motivación que el asesor use.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario